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完全予約制・不定休
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FAQ

よくある質問
実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
  • エステに行ったことがありませんが、初めてでも大丈夫でしょうか?

    もちろん大丈夫です!
    初めての場合、分からないことがあるかと思いますので、知りたいことはお気軽にお問い合わせください。
    (お問合せフォームまたはLINEアカウントからご質問くださいませ。
  • 敏感肌の人でもエステを受けられますか?

    敏感肌の方でも、お受けいただけます。初めにカウンセリングをいたしますので、何が原因で敏感肌になっているのか診断させていだきます。
    ※ごく稀に、アレルギーをお持ちの方や、少しの刺激にも反応してしまう場合は、当日のエステをお断りさせていただくことがございます。
  • 急な予定変更や体調不良などでキャンセルしたい場合、キャンセル料はかかりますか?

    お客様が安心してご予約ができるように、独自のキャンセルサポートがございます。
    • 予約時間前のご連絡であれば、キャンセルが可能です。
    • 予約日から30日以内への予約日の変更であれば、キャンセル料はかかりません。
    下記の場合は、キャンセルサポート対象外となります。
    • 予約時間を過ぎてからのキャンセルのご連絡をされた場合。
    • 予約日から30日を過ぎた予約日の変更。
    ※万が一、キャンセルサポート対象外となりました場合、キャンセル料としてトリートメント代の100%を頂戴いたしますので、ご了承ください。
  • 何か持ち物はありますか?

    持ち物は特にはございませんが、只今メイク用品やヘアケア用品のお貸し出しを中止しております。
    トリートメント後のメイクや身支度が必要な方は、普段お使いのものをご用意ください。
  • 料金の支払い方法を教えてください。

    料金はすべて当日払いとなります。
    支払い方法は、銀行振込(三井住友銀行)、クレジットカード(JCB/Visa/Mastercard/American Express/Diners Club/Discover)、ICカードからお選びいただけます。
  • 回数券はありますか?

    はい、ございます。
    一度施術をお受けいただき、気に入っていただけましたら、お得な回数券をご利用くださいませ。
    また、1年間のサブスクリプションもございますので、ご希望に合わせてお選びいただけます。
    ※ 回数券やサブスクリプションが使用できるサロンは東京(銀座・高輪)、沖縄(那覇)のどちらでも可能です。
  • サロンには何分前に来店できますか?

    サロンに来店できるのは10分前から可能です。
    前にご予約のお客様がいらっしゃるので、早めに到着された場合はお待ちいただくことになってしまいますので、ご了承くださいませ。
  • 初めての場合は、どこから予約したら良いですか?

    当サロンが初めてのお客様は、こちらからご予約ください。
    初回限定割引のコースと下記にご予約フォームがございます。
  • 急な予定変更や体調不良などでキャンセルしたい場合、キャンセル料はかかりますか?

    お客様が安心してご予約ができるように、独自のキャンセルサポートがございます。
    • 予約時間前のご連絡であれば、キャンセルが可能です。
    • 予約日から30日以内への予約日の変更であれば、キャンセル料はかかりません。
    下記の場合は、キャンセルサポート対象外となります。
    • 予約時間を過ぎてからのキャンセルのご連絡をされた場合。
    • 予約日から30日を過ぎた予約日の変更。
    ※万が一、キャンセルサポート対象外となりました場合、キャンセル料としてトリートメント代の100%を頂戴いたしますので、ご了承ください。

上記以外にご不明点がございましたら、ご遠慮なく下記よりお問合せください。

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翌営業日までにご返信いたします。

※万が一、3日以内に返信がない場合は、お手数ですが、
《 info@thenaturesea.com 》までお問合せください。
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